Erzap ERP Mendukung Tokopedia & TikTok Shop Seller Center

Sambungkan Akun Tokopedia & TikTok Shop, Nikmati Keuntungannya

Dengan bergabungnya TikTok dan Tokopedia, dua kekuatan besar dari dunia digital kini bersatu. TikTok membawa keunggulan dalam dunia social commerce—dengan kekuatan influencer, live shopping, dan promosi berbasis konten—sementara Tokopedia menghadirkan infrastruktur marketplace dan logistik yang sudah terbukti handal.

Gabungan ini melahirkan platform baru bernama Shop Tokopedia, yang mengombinasikan kekuatan media sosial dengan kekuatan e-commerce tradisional, membuka peluang baru bagi pelaku bisnis untuk berkembang lebih cepat dan lebih luas.

Sebagai respons atas perubahan ini, Erzap ERP hadir dengan solusi yang siap mendukung kebutuhan bisnis Anda. Melalui fitur Omni Channel yang terus dikembangkan, Erzap ERP kini mampu mengelola sinkronisasi data stok dan pesanan dari Shop Tokopedia secara otomatis. Dengan integrasi ini, pelaku usaha dapat mengelola transaksi dari Tokopedia maupun TikTok Shop dalam satu sistem terpadu, tanpa perlu repot melakukan pembaruan manual di berbagai platform. Selain itu, Anda tetap dapat mengetahui dengan jelas asal pesanan, apakah dari Tokopedia atau TikTok, untuk memudahkan pemantauan dan pengelolaan.

1. Syarat dan Ketentuan Migrasi Shop Tokopedia.

Sebelum mulai Migrasi Shop Tokopedia dengan Erzap ERP, Anda perlu memahami beberapa hal seperti berikut:

• Toko Tokopedia dan TikTok Shop Anda harus sudah terintegrasi (sinkron) dengan Erzap ERP.
  Masing - Masing toko Tokopedia dan TikTok Shop Anda sudah terintegrasi dengan Erzap ERP agar sistem dapat mengelola dan memisahkan data pesanan dengan akurat. Tanpa integrasi ini, Erzap tidak dapat memproses transaksi dari kedua platform secara terpisah, yang bisa menyebabkan kesalahan dalam pengelolaan pesanan.
• Anda sudah selesai melakukan proses penggabungan akun Tokopedia dan TikTok Shop.
  Anda sudah menyelesaikan proses penyambungan akun Tokopedia dan TikTok dan sudah melakukan penggabungan toko. Pastikan Anda sudah bisa mengelola toko melalui Tokopedia & TikTok Shop Seller Center.
• Pengelolaan produk sepenuhnya akan dialihkan ke TikTok.
  Setelah proses migrasi berhasil, maka semua sinkronisasi produk dari Tokopedia akan dihentikan dan dihapus. Pengelolaan produk sepenuhnya akan dialihkan ke TikTok Anda.

Baca juga, sinkronisasi Erzap dengan Tokopedia dan TikTok Shop.

2. Cara Sambungkan Akun Tokopedia dengan TikTok Shop.

Terdapat tiga cara untuk menyambungkan akun Tokopedia ke TikTok Shop

• Melalui desktop Tokopedia Seller
• Melalui aplikasi Tokopedia Seller
• Melalui Aplikasi Tiktok Seller

Anda dapat login pada Tokopedia Seller, kemudian klik tombol Gabungkan Tokomu.

Kemudian klik Sambungkan Akun

2.1. Buat akun Tokopedia & TikTok Shop.

Jika Anda belum memiliki akun TikTok Shop dan hanya memiliki akun Tokopedia, pilih Buat akun Tokopedia & TikTok Shop. Data di akun TikTok Shop akan terisi otomatis dari Tokopedia.

Klik tombol Lanjut Buat Toko untuk meneruskan proses pembuatan toko.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengikuti panduan lengkapnya di sini: Daftarkan Toko di TikTok Shop dengan Akses Cepat.

Catatan:

• Setiap proses terkait informasi perpajakan akan mengikuti kebijakan TikTok Shop by Tokopedia
• Jika proses pendaftaran selesai, akun toko Anda akan otomatis tersambung dengan akun toko Tokopedia.
• Setelah proses pendaftaran selesai, Anda perlu melakukan proses integrasi akun. Baca selengkapnya di sini
• Untuk seller yang mendaftarkan toko di TikTok Shop melalui jalur buat toko dengan akses cepat, logo/gambar tokomu di Tokopedia tidak akan dipindahkan ke Seller Center yang terintegrasi. Anda perlu upload kembali melalui Akun Saya > Profil Penjual > Informasi Penjual di Tokopedia & TikTok Shop Seller Center yang baru.

Simak langkah-langkahnya dan detail prosesnya di sini setelah akun TikTok Shop berhasil terdaftar dan tersambung.

Anda mungkin tertarik dengan artikel Otomatis Catat Fee Marketplace. 

2.2. Sambungkan Akun.

Jika Anda sudah memiliki akun Tokopedia dan TikTok Shop, pilih Sambungin Akun untuk menggabungkan toko dan akan dikelola di satu paltform.

Klik tombol Sambungin Tokomu, berikutnya Anda akan diarahkan ke halaman login Seller Center.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengikuti panduan lengkapnya di sini: Sambungkan Akun Tokopedia dengan TikTok Shop.

Catatan:

• Seller disarankan untuk segera meninjau dan mengonfirmasi proses integrasi setelah akun tersambung agar dapat menggunakan Tokopedia & TikTok Shop Seller Center.
• Setelah mengonfirmasi integrasi, sistem memerlukan waktu hingga 1x24 jam untuk menyelesaikan proses integrasi. Setelah itu, seller dapat mulai mengoperasikan kedua toko melalui Tokopedia & TikTok Shop Seller Center. Pelajari cara berjualan lebih mudah melalui Seller Center terintegrasi di sini.
• Seller juga perlu melakukan konfirmasi proses integrasi pada beberapa menu operasional tertentu, seperti pengaturan produk, promosi, status akun, dan lainnya. Panduan konfirmasi integrasi dapat ditemukan di sini.
• Saat proses integrasi selesai, toko dapat dioperasikan melalui Tokopedia & TikTok Shop Seller Center. Namun, pengoperasian toko di aplikasi Tokopedia Seller dan Seller Dashboard tidak lagi dapat dilakukan.

3. Integrasi Shop Tokopedia dengan Erzap ERP.

Pastikan Anda sudah menyelesaikan proses penyambungan akun Tokopedia dan TikTok dan sudah melakukan penggabungan toko. Kemudian melalui back office Erzap, akses menu Administrator - General Setting, kemudian pada halaman General Setting pilih tab Marketplace, seperti gambar berikut.

Klik Shop list Tokopedia.

Temukan tombol Migrasi Tokopedia & TikTok seperti gambar berikut.

Klik Ok jika Anda yakin ingin melakukan migrasi toko.

Klik Ok untuk melanjutkan proses migrasi.

Berikut adalah notif jika migrasi Tokopedia & TikTok berhasil dilakukan. Klik Ok untuk memuat ulang halaman.

Berikut adalah halaman General Setting dengan Tokopedia yang sudah di migrasi.

Berikut adalah properties akun Tokopedia yang sudah berhasil migrasi.

Sedangkan berikut adalah properties akun TikTok yang telah terhubung dengan toko Tokopedia.

Langkah terakhir adalah Anda harus melakukan Cek SKU Masal pada akun TikTok Shop, ini bertujuan untuk sinkronisasi produk yang sebelumnya tidak ada di TikTok Shop namun ada di Tokopedia. Klik tombol Cek SKU Masal kemudian tunggu hingga proses pengecekan selesai.

4. Frequently Asked Questions

Pertanyaan:
Bagaimana jika saya hanya menggabungkan akun Tokopedia dan TikTok Shop, namun tidak melakukan migrasi pada Erzap?

Jawaban:
Pesanan dari Tokopedia dan TikTok Shop tetap akan masuk ke menu Pesanan Penjualan di Erzap. Namun, karena tidak dilakukan migrasi, sistem tidak dapat membedakan asal marketplace pesanan tersebut. Semua pesanan akan dianggap berasal dari TikTok Shop, sehingga data laporan dan analisis penjualan bisa menjadi tidak akurat. Sebaliknya, jika Anda melakukan migrasi melalui Erzap, sistem akan dapat mengelompokkan dan membedakan pesanan berdasarkan marketplace-nya (Tokopedia dan TikTok Shop). Dengan begitu, laporan penjualan Anda akan lebih akurat dan pengelolaan data menjadi lebih efisien.

Jika Anda mengalami kendala saat penggabungan akun Tokopedia dan TikTok Shop, Anda dapat melihat video tutoral dan FAQ melalui halaman panduan Playbook: Maksimalkan Performa Usaha dengan Gabungin Operasional Toko!

Baca juga FAQ Seputar Omnichannel ERZAP

Dengan integrasi ini, bisnis Anda dapat mengelola stok dan pesanan secara lebih akurat, cepat, dan minim kesalahan. Semua transaksi dari berbagai channel tercatat otomatis di Erzap ERP, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis tanpa beban administrasi. Di tengah perubahan pasar dan perkembangan e-commerce, Erzap ERP memastikan bisnis Anda tetap adaptif, efisien, dan kompetitif.

Artikel terkait:

Sekian tutorial Erzap ERP Mendukung Tokopedia & TikTok Shop Seller Center, untuk pertanyaan lebih lanjut silahkan menghubungi kami pada kontak yang telah disediakan pada halaman ERZAP, Terima Kasih