Kirim Pesan WhatsApp Otomatis dari ERZAP ERP
Apa Itu WhatsApp Cloud API di ERZAP?
WhatsApp adalah platform komunikasi utama yang menghubungkan bisnis dengan pelanggan. WhatsApp Cloud API adalah layanan resmi dari Meta yang terintegrasi dalam sistem ERZAP, memungkinkan pengiriman pesan WhatsApp secara otomatis kepada pengguna dan pelanggan tanpa intervensi manual.
Dengan WhatsApp Cloud API, Anda dapat mengirim notifikasi penting seperti kode OTP saat login, OTP untuk transaksi Deposit/Point Pelanggan, dan notifikasi approval transaksi secara real-time. Proses verifikasi menjadi lebih cepat, aman, dan profesional.
Keunggulan WhatsApp Cloud API:
- Pengiriman pesan otomatis dan real-time
- Verifikasi OTP yang aman dan terpercaya
- Notifikasi approval langsung ke WhatsApp pengguna
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan
- Hemat waktu dengan automasi penuh
Daftar Isi
- Langkah Awal Aktivasi WhatsApp Cloud API
- Fitur yang Tersedia
- Perbandingan: Cara Manual vs Dengan ERZAP
- Pertanyaan Umum (FAQ)
1. Langkah Awal Aktivasi WhatsApp Cloud API
Sebelum fitur WhatsApp Cloud API dapat digunakan, ada beberapa langkah persiapan yang perlu dilakukan oleh pengguna atau administrator ERZAP.
1.1 Hubungi Halo ERZAP untuk Permintaan Aktivasi
Langkah pertama adalah menghubungi tim Halo ERZAP untuk mengajukan aktivasi fitur WhatsApp Cloud API. Tim support kami siap membantu proses aktivasi Anda.
Anda dapat menghubungi Halo ERZAP melalui WhatsApp resmi dengan tombol di bawah ini:
Setelah proses aktivasi selesai, Anda akan mendapatkan konfirmasi dari tim ERZAP dan dapat melanjutkan ke tahap berikutnya.
1.2 Top Up Saldo WhatsApp
Setelah fitur WhatsApp Cloud API berhasil diaktifkan, langkah selanjutnya adalah melakukan top-up Saldo untuk memastikan sistem dapat mengirim pesan tanpa gangguan.
Ketentuan Biaya Saldo WhatsApp:
| Jumlah Pesan | Harga per Pesan | Contoh Total |
|---|---|---|
| 1 Pesan WhatsApp | Rp367 | — |
| 10 OTP Login | Rp367 × 10 | Rp3.670 |
| 50 Notifikasi Approval | Rp367 × 50 | Rp18.350 |
Poin Penting:
- Saldo akan otomatis terpotong setiap kali sistem mengirimkan pesan
- Pastikan saldo WhatsApp selalu mencukupi untuk menghindari kegagalan pengiriman pesan
- Monitor saldo secara berkala untuk memastikan layanan tetap berjalan optimal
2. Fitur yang Tersedia Saat Ini
WhatsApp Cloud API di ERZAP menyediakan tiga fitur utama untuk automasi komunikasi dengan pengguna dan pelanggan Anda:
2.1 Kirim OTP Login
Fitur ini mengotomatisasi pengiriman kode OTP (One-Time Password) saat pengguna login ke sistem ERZAP. Kode OTP dikirim langsung ke nomor WhatsApp pengguna untuk verifikasi keamanan.
Manfaat OTP Login:
- Meningkatkan keamanan akun pengguna
- Mencegah akses tidak sah atau unauthorized login
- Proses verifikasi login lebih cepat dan praktis
- Pengalaman pengguna lebih aman dan terpercaya
2.2 Kirim OTP Penggunaan Deposit atau Point Pelanggan
Fitur ini mengirimkan OTP otomatis ke pelanggan saat menggunakan saldo Deposit atau Point sebagai lapisan keamanan tambahan untuk setiap transaksi finansial.
Manfaat OTP Deposit/Point:
- Mencegah penyalahgunaan saldo pelanggan tanpa izin
- Setiap transaksi finansial menjadi lebih aman dan terverifikasi
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap platform Anda
- Mengurangi risiko fraud atau chargeback
2.3 Kirim Notifikasi Approval
Fitur ini mengirimkan notifikasi WhatsApp otomatis untuk setiap proses yang memerlukan approval, memastikan pihak yang berwenang mendapatkan pemberitahuan real-time.
Jenis Notifikasi Approval:
- Approval transaksi penting
- Approval perubahan data atau konfigurasi sistem
- Approval request sesuai dengan pengaturan workflow Anda
- Notifikasi custom lainnya sesuai kebutuhan bisnis
Manfaat Notifikasi Approval:
- Proses approval menjadi lebih cepat tanpa perlu login sistem
- Tidak perlu cek sistem secara manual berkali-kali
- Notifikasi real-time via WhatsApp meningkatkan responsivitas
- Efisiensi operasional bisnis meningkat signifikan
3. Perbandingan: Cara Manual vs Dengan ERZAP
| Aspek | Cara Manual (Tanpa ERZAP) | Dengan ERZAP WhatsApp Cloud API |
|---|---|---|
| Pengiriman OTP | Manual ketik dan kirim satu per satu | Otomatis dan real-time untuk semua pengguna |
| Waktu Pemrosesan | Lambat (tergantung operator manual) | Sangat cepat (sistem handle instant) |
| Akurasi Notifikasi | Sering terlewat atau salah pengguna | 100% akurat, no-skip verification |
| Skalabilitas | Tidak scalable (terb
ERP Berbasis Cloud: Meningkatkan Kolaborasi Tim dan Produktivitas Karyawan dengan Erzap ERP
02-11-2023 - Dibaca: 2879 kali.
Optimalkan kolaborasi tim dan produktivitas karyawan dalam bisnis Anda dengan Erzap ERP, solusi ERP berbasis cloud yang terpercaya. Pelajari cara akses real-time ke data, otomatisasi tugas rutin, dan analisis data produktivitas dapat meningkatkan efisiensi operasional dan membawa pertumbuhan yang berkelanjutan.
Baca selengkapnya...
Apa Saja Kelebihan dan Kekurangan dari Jenis-jenis Ownership Ini?
17-12-2022 - Dibaca: 12056 kali.
Terdapat beberapa jenis kepemilikan dalam bisnis. Jenis manakah yang Anda pilih? Ketahui kelebihan dan kekurangannya dalam artikel ini.
Baca selengkapnya...
5 Kesalahan Promosi Bisnis yang Mungkin Tidak Disadari
04-06-2022 - Dibaca: 5232 kali.
Sudah sering promosi, tetapi produk belum laku juga? Ini beberapa kesalahan yang mungkin luput dari perhatian Anda.
Baca selengkapnya...
Tutorial Klaim Garansi Servis Erzap
12-05-2023 - Dibaca: 9355 kali.
Fitur ini dirancang untuk semakin melengkapi Modul Servis Elektronik Erzap, serta khusus untuk membantu pelaku usaha bisnis di bidang elektronik agar dapat memberikan kepuasan maksimal kepada pelanggan mereka dengan memberikan garansi terhadap jasa servis yang diberikan. Ketika pelanggan membawa barang elektronik mereka untuk diservis, akan ada risiko bahwa setelah proses servis selesai, barang tersebut masih mengalami kerusakan yang sama atau bahkan kerusakan lain yang terkait dengan servis sebelumnya. Untuk mengatasi masalah ini, Erzap menyediakan fitur klaim garansi yang memungkinkan pelanggan mengajukan klaim jika barang tetap rusak setelah servis.
Baca selengkapnya...
Kas Masuk & Kas Keluar
08-08-2020 - Dibaca: 17193 kali.
Untuk pencatatan terkait pertambahan atau pengurangan nilai Kas, Erzap memiliki Fitur Kas Masuk dan Kas Keluar yang memungkinkan pengguna untuk memberi pertambahan nilai maupun pengurangan nilai Kas secara langsung.
Bagaimana cara kerja Kas Masuk dan Kas Keluar pada Erzap ? Bagaimana cara penggunaannya ?
Simak Tutorial ini untuk mempelajari detail Kas Masuk dan Kas Keluar
Baca selengkapnya...
|